Одним из наиболее важных ограничений в области телемедицины является запрет постановки диагноза и назначения лекарственных препаратов без посещения пациентом очного приема, что указано в п. 2 раздела II Программы, утвержденной Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2023 г. № 1164.
Телемедицинская консультация ориентирована на повторные визиты пациента, в рамках которых врач может скорректировать назначенное лечение и выписать электронный рецепт, а также назначить дополнительное обследование.
В случае, если дистанционная консультация проводится без предварительного очного приема у специалиста, то она носит информационный характер. Деятельность по оказанию такого рода услуг можно именовать медицинским консалтингом – в рамках данной консультации врач ориентирует клиента на основании данных о состоянии его здоровья, объясняет возможные причины возникновения беспокоящих симптомов, делаетгипотетический вывод и рекомендует обратиться к специалисту в рамках очной консультации.
Отличие медицинского консалтинга от телемедицины в том, что такая консультация осуществляется вне рамок технических требований, предъявляемых к телемедицинским консультациям. В остальном запреты сохраняются — например, запрет ставить пациенту диагноз без очного приема.